자주묻는질문
Q
내 차에 맞는 정확한 컬러를 어떻게 찾나요?

차량번호만 입력하시면, 차량 제조사의 공식 컬러 코드와 매칭하여 정확한 색상을 찾아드립니다.

Q
차량 컬러 코드를 직접 확인할 수도 있나요?

네! 차량 제조사마다 컬러 코드가 부착된 위치가 다릅니다. 보통 운전석 문 안쪽, 보닛 안쪽, 트렁크 내부 등에 부착된 스티커에서 확인할 수 있습니다.

Q
터치업 페인트는 몇 번이나 사용할 수 있나요?

보통 한 개의 터치업 페인트로 여러 번 사용 가능합니다. 흠집의 크기에 따라 다르지만, 일반적인 스크래치 복원에는 충분합니다.

Q
터치업 페인트는 모든 차종에 사용 가능한가요?

네, 저희 쇼핑몰에서는 국내외 모든 브랜드(현대, 기아, BMW, 벤츠 등)의 정품 컬러 코드에 맞춘 제품을 제공하고 있습니다.

Q
터치업 페인트 사용 방법이 어렵지 않나요?

아닙니다! 초보자도 쉽게 따라 할 수 있도록 DIY 가이드와 동영상 튜토리얼을 제공하고 있습니다.

Q
터치업 후 도색이 오래 유지되나요?

네! 저희 페인트는 내구성이 뛰어나며, 별도의 코팅제나 클리어코트를 함께 사용하면 더 오랜 기간 유지됩니다.

Q
페인트 색상이 내 차와 완전히 동일한가요?

정품 컬러 코드를 기반으로 제조되지만, 차량의 사용 기간, 도장 상태 및 재도장 등에 따라 약간의 차이가 있을 수 있습니다. 최상의 결과를 위해 사용 전 잘 보이지 않는 곳에서 테스트 후 작업을 권장합니다.

Q
작업 후 얼마나 빨리 건조되나요?

페인트 종류에 따라 다르지만, 보통 표면 건조는 10~30분, 완전 건조는 24시간 이내에 완료됩니다.

Q
비 오는 날에도 사용이 가능한가요?

습도가 높은 날은 도장 작업을 권장하지 않습니다. 건조한 날, 실내 또는 차고에서 작업하면 최상의 결과를 얻을 수 있습니다.

Q
주문 후 배송은 얼마나 걸리나요?

오후 5시이전 주문건에 한해 당일 발송됩니다. 다만, 주문량이나 지역에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

Q
교환 및 반품이 가능한가요?

네, 제품 불량 또는 배송 오류 시 7일 이내 교환 및 반품 가능합니다. 단, 개봉 후 사용한 제품은 반품이 어렵습니다.

Q
결제 방법은 어떤 게 있나요?

신용카드, 계좌이체, 간편결제(카카오페이, 네이버페이, 삼성페이 등) 등 다양한 결제 방식을 지원합니다.

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